Bij Publicato.io geloven we dat je volledige controle moet hebben over je eigen gegevens. Het verwijderen van je account en alle bijbehorende data is een permanent en onomkeerbaar proces. We hebben het zo eenvoudig mogelijk voor je gemaakt.

Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?

Je kunt op twee manieren een verzoek tot verwijdering indienen:

Methode 1: Via je Accountinstellingen (Aanbevolen)

Dit is de snelste en meest directe manier.

1. Log in op je Publicato.io account.

2. Navigeer naar je ‘Accountinstellingen’ (meestal te vinden door op je profielicoon of naam te klikken).

3. Scroll naar de sectie ‘Account Beheren’.

4. Klik op de knop ‘Account en Gegevens Permanent Verwijderen’.

5. Je zult gevraagd worden om je keuze te bevestigen door je wachtwoord opnieuw in te voeren. Dit is een veiligheidsmaatregel om misbruik te voorkomen.

6. Na bevestiging wordt het verwijderingsproces onmiddellijk gestart.

Methode 2: Via E-mail

Als je om welke reden dan ook geen toegang meer hebt tot je account, kun je een verwijderingsverzoek indienen via e-mail.

1. Stuur een e-mail naar privacy@publicato.io vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Publicato.io account.

2. Gebruik als onderwerpregel: “Verzoek tot Gegevensverwijdering”.

3. Vermeld in de e-mail duidelijk je volledige naam en het e-mailadres van het account dat je wilt verwijderen.

4. Ons supportteam zal je identiteit verifiëren en je door de laatste stappen leiden om de verwijdering te bevestigen. Dit proces kan enkele werkdagen duren.

Wat wordt er precies verwijderd?

Wanneer je je account verwijdert, zullen we de volgende gegevens permanent verwijderen uit onze actieve systemen:

• Persoonlijke Accountinformatie: Je naam, e-mailadres, profielfoto en wachtwoord.

• User Content: Alle content die je hebt gecreëerd en opgeslagen, zoals concepten, teksten, afbeeldingen en strategische analyses.

• Business Profiles: Alle bedrijfsinformatie die je hebt ingevoerd.

• Gekoppelde Accounts: De koppelingen (tokens) met je social media accounts worden verbroken en verwijderd.

• Billing Informatie: Actieve abonnementen worden stopgezet. We bewaren alleen factuurgegevens die wettelijk vereist zijn voor onze boekhouding.

Houd er rekening mee dat het tot 30 dagen kan duren voordat al je gegevens volledig uit onze back-upsystemen zijn verwijderd.

Contact voor Privacyvragen (Data Protection Officer)

Voor specifieke vragen over uw gegevensbescherming, uw rechten onder de AVG, of ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer).

• Naam: Elmer Emanuels

• E-mail: elmer@publicato.io

• Telefoon: +31 6 83225603